最短かつ最適の高架水槽工事が実現｜サンコウ設備のお客様の声08

「高架水槽の更新工事」を依頼しました

お客様情報｜6050坪、全75世帯の自主管理マンション

今回ご協力いただいたのは、埼玉県富士見市にある広さ約6050坪、合計75世帯が暮らす大規模マンションの管理人を務められているフクノ様、フカヅ様、カワカミ様です。

駅から徒歩1分で、周辺には数々の飲食店が立ち並ぶ非常に利便性の高い立地に建てられたサンライトマンションは、「マンションブーム」の先駆けとして建てられたもので、分譲当時はなんと37倍という高い倍率の抽選が行われるほどの大人気物件だったといいます。

大きな特徴は、管理組合による「自主管理」を徹底している点で、管理会社に丸投げするのではなく、組合員が主体となって管理し、大規模修繕工事の手配なども理事の皆さんが執り行っているそうです。

工事に至るまでの経緯と工事内容を教えてください

今回は、5階建ての2棟に設置されている「高架水槽の更新工事（交換工事）」を依頼しました。 マンションの給水設備は住民の生活に直結する非常に重要なインフラです。これまでも大規模修繕工事は4回ほど実施しており、直近では5年前に外壁などの修繕も行ったのですが、今回は高架水槽の老朽化を考慮して更新を計画していました。

実際の工事は今年（2026年）6月なのですが、動き出したのは前年（2025年）の7月頃からでした。というのも、自主管理マンションでは大規模な工事を行う際、役員会だけで決めることはできず、75世帯すべての組合員が参加する3月の「定期総会」で予算案とともに承認を得る必要があります。「費用が高すぎる」「別の業者の方が良いのではないか」と異議が出れば計画が流れてしまうため、事前にしっかりと複数社から見積もりを取り、比較検討を重ねて業者を選定しておく必要があるのです。そのため、約1年がかりのプロジェクトとして早めに動き出しました。

サンコウ設備への依頼の決め手は「現場視点の提案力」でした

サンコウ設備を知ったきっかけは何でしたか？

インターネットで高架水槽の更新を行える業者を検索したのがきっかけでした。

先ほど申し上げた通り、総会を通すために相見積もりを取る必要がありました。そこで、私たち理事3人がそれぞれ個別にインターネット等で業者を調べ、各自2〜3社ずつ候補を持ち寄ることにしたのです。その結果、唯一、サンコウ設備さんの名前が共通して挙がり、「それならここは間違いないだろう」ということで見積もりをお願いすることになりました。

業者選びの際は何を重視していましたか？

大きく分けて3つの条件がありました。

1つ目は、「高架水槽の更新工事の確かな実績があること」。高架水槽の更生や修繕を行える業者はあっても、更新（交換）を行える業者はなかなか無かったんです。
2つ目は、「埼玉県内や近郊にあり、マンションから距離が近い業者であること」。何かトラブルがあった際に、すぐに駆けつけてもらえる距離感を重視しました。
そして3つ目が最も重要で、「断水期間・工事期間が短いこと」です。居住者には高齢の方も多く、水が使えない時間は生活への負担が非常に大きくなります。そのため、断水期間を一日で済ませられる業者を探していました。

サンコウ設備さんは全てを満たしていました。高架水槽の実績を豊富に持っていらっしゃいますし、埼玉県新座市に事業所があるからすぐに駆けつけてもらえる。そして工事期間は、他の業者が数日間の断水を要すると言っていたにもかかわらず、一日で済ませてくれました。一日と言っても朝から夜中までではなく、9時から16時までの間でしたから、住民から不満が上がることなく進められたのです。

サンコウ設備を選ぶ決め手はどこでしたか？

先ほど言った3つの条件を満たしているのはもちろん大きな理由になりました。でも、一番の決め手は、「やる気」と「現場視点の提案力」です。

サンコウ設備さんは、問い合わせから現地調査、見積もり提出までの対応がどの会社よりもスピーディでした。

他社さんの営業担当者はお決まりの説明しかできず、こちらが専門的な質問をしても即答できないことが多かったのです。しかし、サンコウ設備さんは営業担当の方が実際に現場を指揮する監督さんでもありました。そのため、質問に対する回答が的確で分かりやすく、「いいこと」ばかりを言うのではなく、本音で誠実に答えてくれる姿勢に安心感を覚えましたね。

総合的に判断して、満場一致でサンコウ設備さんにお願いすることに決めました。

見積もりの具体性と工事期間に満足しています

見積書は「一式」と書かずに細分化する

総会で組合員に説明するためには各社の見積もり比較表を作るのですが、他社さんの見積書は「一式」という大雑把な記載が多く、比較表が空欄だらけになってしまいました。しかし、サンコウ設備さんの見積書は項目が非常に細かく明記されていて、何にいくらかかるのかが一目瞭然でした。

約束通りの断水期間と施工期間

約束通り、短期間で工事を終わらせてくれたことにも満足しているんです。

他社さんからは「複数日に分けて断水する」という提案や、「仮設水槽を設置する（その分、費用が大幅にかさむ）」という提案をされて悩んでいたのですが、サンコウ設備さんは「これまでの経験上、この規模の高架水槽なら1日の断水で完了できます」と断言してくれました。

そして実際、事前にお約束いただいた断水時間で、予定通りスムーズに作業を完了させてくれました。他社との比較の段階から最も短い期間を提示してくださっていたのですが、本当に最短の期間で高架水槽工事を完了してくれたと思います。

居住者からのクレームも一切なく、住民負担を最小限に抑えられて本当に感謝しています。

まとめ

またサンコウ設備に依頼したいと感じましたか？

ぜひまた依頼したいです！

高架水槽の更新となると次は20年以上先になってしまいますが、ポンプの修理や排水管の更生など、水道設備に関することで何かあれば真っ先に相談しようと思います。今回のような誠実な対応を積み重ねていれば、「サンコウ設備さんなら毎年でも仕事をお願いしたい」と思うマンションは多いはずです。

今回の工事に点数をつけるなら何点ですか？

点数をつけるなら……「100点！」と言いたいところですが、あえて今後の期待も込めて「99点」にしておきましょう（笑）。でも、気持ちとしては100点と言ってもいいくらい、大満足の工事でした。