マンションの水道工事は専門性が高い？

一般の方から見ると、水道工事を請け負う会社はどこも同じように見えるかもしれません。しかし、実際には水道設備の工事には高い技術や深いノウハウが要求され、施工業者にはさまざまな業態や特徴があります。

その工事業者が「何を得意としているか」を素人目で区別するのは難しいですが、選択の大きなポイントの一つとして「ビル・マンションの水道工事に特化している会社かどうか」が挙げられます。

例えば、「ビル・マンション専門の水道業者」は、マンションの築年数や立地条件、現場での簡易な調査を通じて、工事に必要な配管の設計や劣化状況などの情報を把握し、そのマンションに最適な工事の方針を立てることができます。

自分のマンションに合った工事業者はどのように探せばよいの？

工事業者の探し方ですが、ほとんどの管理組合がまずは「管理会社」に相談すると思います。管理会社はそのマンションについてよく理解しているため、最初に相談することは重要です。

しかし、ここで大切なことは「セカンドオピニオン」を聞ける会社を探すことです。管理会社を通さずに、直接相談できる工事業者を見つけることがポイントとなります。

探し方としては、まず「ネットで検索する」ことです。一番の情報源として、インターネットで多くの会社の情報を収集することが重要です。ホームページには主に「良いこと」が記載されていますが、実績や最新の工事事例、工事の注意点などが素人にもわかりやすく説明されている会社を候補に挙げると良いでしょう。

工事業者を選ぶ際のポイントは？

工事業者を選ぶ際のポイントは以下を参考にしてください。新しくコンタクトした担当者に「〇〇はどのように考えていますか？」と質問をしたときの「回答」から、その業者の工事に対する考え方が分かります。

「マンションの水道工事に特化している」か？

大前提として、「マンションの水道工事に特化している」業者であることが重要です。それは必ずしも「規模の大小」ということではなく、「長年マンションの水道工事に取り組んできたかどうか」という「経験」が重要なポイントとなります。

業歴と（ビル・マンションの）工事実績は？

どんな営業トークよりも、この「数字」が信用の裏付けとなります。特に、最近どこでどのような工事を行ったかを聞くと、その会社の現状の動きが分かります。

対応地域の範囲は？

広い範囲に対応していても、移動コストは工事費用に影響します。お住まいの地域の近くに実績があるかを確認しましょう。

提案と見積もりの内容は？

その業者が依頼するマンションの工事に最適かどうかを見極めるポイントは「提案書」と「見積書」です。「安い」に越したことはないですが、「（他社より）高い」場合には、その価格の「根拠」や、その提案を進める理由が明確に説明できるかが重要です。例え「高い」見積もりでも、その提案が長期的に有効な工事であれば、信頼できる業者といえます。長い付き合いを見据えて検討することが重要です。

会社規模の大小

会社規模の大小は、特に初めての取引の場合気になる点です。しかし、大きな会社でも担当窓口が頼りなかったり対応が遅かったりすると、組織の大きさがデメリットとなるケースがあります。逆に、フットワークの軽い小規模の会社でも、大規模な工事を受けることができない場合もあります。

会社の「特徴＝ウリ」は？

その会社の「特徴＝ウリ」を営業担当者に尋ねてみてください。「価格」「納期」「技術」は当然のこととして、施主との「コミュニケーション力」や「説明能力」を重要視している会社は良い選択肢です。工事中に予期せぬことが起こることもあるため、その際の「コミュニケーション力」はスムーズな工事を進める上で大切な要件となります。